Pre spotrebiteľov
Informácie pre spotrebiteľov
Máte záujem o produkt alebo nám chcete niečo oznámiť? Chcete vyjadriť pochvalu, kritiku alebo nahlásiť problém? Napíšte nám – tešíme sa na každú spätnú väzbu.
V prípade otázok týkajúcich sa produktov
Aby sme vám mohli rýchlo pomôcť
Dobre vedieť: Spoločnosť Lubry vyrába produkty pre značky a predajcov. Váš produkt ste preto zvyčajne kúpili pod inou značkou. Uveďte nám túto značku a predajné miesto, aby sme mohli čo najrýchlejšie vybaviť vašu požiadavku.
Ak sa vaša správa týka konkrétneho produktu, uveďte prosím nasledujúce informácie – tak budeme môcť vašu požiadavku presne priradiť:
Kedy a kde ste produkt zakúpili
Dátum nákupu a predajné miesto (obchod, internetový obchod alebo značka), kde ste produkt zakúpili.
Číslo šarže
Číslo šarže nájdete u tubiek na ohybe tuby (na zloženom konci tuby), u etikiet priamo na etikete.
Trvanlivosť
Dátum spotreby je uvedený tiež u tub na ohybe tuby, u etikety priamo na etikete.
Správa pre nás
Chvála, kritika alebo nahlásenie problému
Proste nám napíšte – pri otázkach týkajúcich sa produktov nezabudnite uviesť vyššie uvedené údaje.
V sekcii na stiahnutie nájdete bezpečnostné listy a ďalšie informácie o produktoch, ktoré sme vyrobili.