Для потребителей
Информация для потребителей
Вас заинтересовал какой-либо продукт или вы хотите поделиться с нами чем-то? Хотите выразить благодарность, высказать критику или сообщить о проблеме? Напишите нам — мы рады любой обратной связи.
По вопросам о продукции
Чтобы мы могли быстро вам помочь
Полезно знать: компания «Lubry» производит продукцию для брендов и дистрибьюторов. Поэтому, как правило, вы приобрели свой продукт под другим брендом. Укажите нам этот бренд и место покупки, и мы сможем максимально быстро ответить на ваш запрос.
Если ваше сообщение касается конкретного продукта, пожалуйста, укажите следующие данные — это позволит нам точно определить, к какому запросу оно относится:
Когда и где был совершен покупка
Дата покупки и место продажи (магазин, интернет-магазин или бренд), где вы приобрели продукт.
Номер партии
Номер партии на тубах находится на сгибе тубы (на сгибаемом конце тубы), на этикетке — непосредственно на этикетке.
Срок годности
Срок годности также указан на тубе в месте сгиба, на этикетке — непосредственно на этикетке.
Сообщение для нас
Похвала, критика или сообщение о проблеме
Просто напишите нам – при вопросах о продукте, пожалуйста, укажите вышеуказанные данные.
Кстати, в разделе «Загрузки» вы найдете паспорта безопасности и дополнительную информацию о продуктах, которые мы производим.