Voor consumenten
Consumenteninformatie
Bent u geïnteresseerd in een product of wilt u ons iets laten weten? Complimenten, kritiek of een probleem melden? Schrijf ons – we zijn blij met elke reactie.
Bij vragen over producten
Zodat wij u snel kunnen helpen
Goed om te weten: Lubry produceert producten voor merken en handelaren. U heeft uw product daarom meestal onder een andere merknaam gekocht. Geef ons dit merk en het verkooppunt door, dan kunnen wij uw verzoek het snelst behandelen.
Als uw bericht betrekking heeft op een specifiek product, geef ons dan de volgende gegevens door – zo kunnen wij uw verzoek nauwkeurig toewijzen:
Wanneer en waar gekocht
Aankoopdatum en verkooppunt (winkel, online shop of merk) waar u het product hebt gekocht.
Partijnummer
Het batchnummer vindt u bij tubes op de vouw (aan het gevouwen uiteinde van de tube) en bij etiketten direct op het etiket.
Houdbaarheid
De houdbaarheidsdatum staat bij tubes eveneens op de vouw van de tube, bij het etiket op het etiket.
Bericht aan ons
Complimenten, kritiek of een probleem melden
Schrijf ons gerust – bij vragen over producten verzoeken wij u de bovengenoemde gegevens te vermelden.
In het downloadgedeelte vindt u overigens veiligheidsinformatiebladen en meer informatie over producten die wij hebben vervaardigd.