Vartotojams

Informacija vartotojams

Domina produktas ar norite mums ką nors pranešti? Pateikti pagyrimą, kritiką ar pranešti apie problemą? Rašykite mums – džiaugiamės kiekvienu atsiliepimu.

Dėl klausimų apie produktus

Kad galėtume greitai Jums padėti

Naudinga žinoti: „Lubry“ gamina produktus prekių ženklams ir platintojams. Todėl paprastai savo produktą įsigijote kito prekių ženklo pavadinimu. Nurodykite mums šį prekių ženklą ir pardavimo vietą, kad galėtume kuo greičiau atsakyti į jūsų užklausą.

Jei jūsų žinutė susijusi su konkrečiu produktu, prašome pateikti mums šią informaciją – taip galėsime tiksliai priskirti jūsų užklausą:

Kada ir kur įsigytas

Pirkimo data ir pardavimo vieta (parduotuvė, internetinė parduotuvė ar prekės ženklas), kurioje įsigijote produktą.

Partijos numeris

Partijos numerį ant tūbelės rasite tūbelės sulenkime (ant sulenktos tūbelės galo), o ant etiketės – tiesiai ant etiketės.

Tinkamumo laikas

Tinkamumo vartoti terminas taip pat nurodytas ant tūbelės sulankstymo vietos, o ant etiketės – pačioje etiketėje.

Žinutė mums

Pagyrimai, kritika ar problemų pranešimas

Tiesiog parašykite mums – jei turite klausimų apie produktą, prašome nurodyti aukščiau minėtą informaciją.

Beje, atsisiuntimų skyriuje rasite saugos duomenų lapus ir kitą informaciją apie mūsų pagamintus produktus.