Za potrošače
Informacije za potrošače
Zanima li vas neki proizvod ili nam želite nešto reći? Pohvala, kritika ili problem za prijaviti? Pišite nam – svi su nam povratni informacije dobrodošle.
Upiti o proizvodu
Kako bismo vam mogli brzo pomoći
Dobro je znati: Lubry proizvodi proizvode za brendove i trgovce. Stoga ste svoj proizvod obično kupili pod drugim nazivom brenda. Ako nam kažete taj brend i mjesto kupnje, najbrže ćemo riješiti vaš upit.
Ako se vaša poruka odnosi na određeni proizvod, molimo vas da nam dostavite sljedeće podatke – to će nam pomoći da točno identificiramo vaš upit:
Kada i gdje kupljeno
Datum kupnje i mjesto prodaje (trgovina, internetska trgovina ili brend) gdje ste kupili proizvod.
Broj serije
Za tube, broj serije pronaći ćete na spoju tube (na presavijenom kraju); za naljepnice, on je otisnut izravno na naljepnici.
Rok trajanja
Rok uporabe također je naveden na tubi na presavijenom kraju ili na samoj naljepnici.
Poruka za nas
Pohvala, kritika ili prijava problema
Jednostavno nam pišite – ako imate bilo kakvih pitanja o proizvodu, molimo vas da navedete gore navedene podatke.
Sigurnosno-tehničke listove i dodatne informacije o proizvodima koje smo proizveli možete pronaći i u odjeljku za preuzimanje.