For forbrugere
Forbrugeroplysninger
Er du interesseret i et produkt, eller vil du gerne fortælle os noget? Har du ros, kritik eller et problem, du vil melde? Skriv til os – vi glæder os over al feedback.
Ved spørgsmål om produkter
Så vi hurtigt kan hjælpe dig
Godt at vide: Lubry fremstiller produkter til mærker og forhandlere. Du har derfor som regel købt dit produkt under et andet mærkenavn. Angiv dette mærke og salgsstedet, så kan vi hurtigst muligt imødekomme din forespørgsel.
Hvis din besked vedrører et konkret produkt, bedes du oplyse følgende oplysninger – så kan vi præcist henføre din forespørgsel:
Hvornår og hvor købt
Købsdato og forhandler (butik, onlinebutik eller mærke), hvor du har købt produktet.
Batchnummer
Du finder batchnummeret på tuben ved tubens fold (ved den foldede ende af tuben) og på etiketten direkte på etiketten.
Holdbarhed
Holdbarhedsdatoen står ligeledes på tuben ved tubens fold, og på etiketten på selve etiketten.
Besked til os
Ros, kritik eller rapportering af et problem
Skriv blot til os – ved spørgsmål om produkter bedes du huske ovenstående oplysninger.
I download-området finder du for øvrigt sikkerhedsdatablade og yderligere information om de produkter, vi har fremstillet.