Pro spotřebitele
Informace pro spotřebitele
Máte zájem o nějaký produkt nebo nám chcete něco sdělit? Chcete nám vyjádřit pochvalu, kritiku nebo nahlásit problém? Napište nám – těšíme se na každou zpětnou vazbu.
V případě dotazů k produktům
Abychom vám mohli rychle pomoci
Dobré vědět: Společnost Lubry vyrábí produkty pro značky a prodejce. Váš produkt jste proto pravděpodobně zakoupili pod jinou značkou. Uveďte nám tuto značku a prodejní místo, abychom mohli vaši žádost vyřídit co nejrychleji.
Pokud se vaše zpráva týká konkrétního produktu, uveďte prosím následující údaje – tak můžeme vaši žádost přesně přiřadit:
Kdy a kde jste produkt zakoupili
Datum nákupu a prodejní místo (obchod, internetový obchod nebo značka), kde jste produkt zakoupili.
Číslo šarže
Číslo šarže najdete u tub na ohybu tuby (na složeném konci tuby), u etikety přímo na etiketě.
Doba použitelnosti
Datum spotřeby je u tub rovněž uvedeno na ohybu tuby, u etikety přímo na etiketě.
Zpráva pro nás
Chvála, kritika nebo nahlášení problému
Jednoduše nám napište – v případě dotazů k produktu prosím uveďte výše uvedené údaje.
V sekci ke stažení najdete bezpečnostní listy a další informace o produktech, které jsme vyrobili.